在經(jīng)歷了兩個(gè)多月的封城之后，武漢這座按下“暫停鍵”的城市，終于又按下了“重啟鍵”。封城期間，中建投租賃武漢業(yè)務(wù)部遠(yuǎn)程辦公，“關(guān)門不歇業(yè)”，一張桌子、一臺(tái)電腦、一部手機(jī)都是工作陣地，同事們頂住壓力，克服一切困難，想盡一切辦法，推進(jìn)業(yè)務(wù)落地。

       頂住壓力，取得良好業(yè)績(jī)

       疫情期間，武漢業(yè)務(wù)部的同事，分散在湖北的多個(gè)城市?！昂碑?dāng)時(shí)的情況，大家壓力都很大，一方面緊張疫情的擴(kuò)散和影響，有的同事連續(xù)四五十天都被隔離在家里，樓都下不了，心理壓力可想而知；另一方面，我們也焦慮疫情對(duì)業(yè)務(wù)的阻礙，由于武漢業(yè)務(wù)部的主要展業(yè)范圍在湖北湖南地區(qū)，而湖北地區(qū)客戶受疫情沖擊非常大，如何化解存量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，如何開(kāi)拓新的增量業(yè)務(wù)，都是我們面臨的挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)，恐慌、緊張、焦慮、焦急，都是有的，我們每天都在密切關(guān)注著疫情的進(jìn)展，盼望著疫情能夠盡快好轉(zhuǎn)，”中建投租賃武漢業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人譚俊平表示。

       為了緩解壓力，凝聚士氣，武漢業(yè)務(wù)部堅(jiān)持每天召開(kāi)晨會(huì)，不僅交流業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，也分享讀書(shū)學(xué)習(xí)心得。“在這個(gè)艱難的時(shí)刻，每個(gè)人都被隔絕開(kāi)來(lái)，心理上的孤獨(dú)感、不安全感倍增，我們就是要通過(guò)這樣一種方式，營(yíng)造出大家在一起的氛圍，互相鼓勁，加油打氣?！?/p>

       疫情期間，武漢業(yè)務(wù)部通過(guò)遠(yuǎn)程盡調(diào)、視頻簽約、線上溝通等方式，完成了2.5億元的項(xiàng)目投放，推動(dòng)了6個(gè)項(xiàng)目的盡調(diào)、審批、付款等流程，完成了幾十家存量客戶的租后管理和風(fēng)險(xiǎn)排查。

       積極擔(dān)當(dāng)，幫客戶渡過(guò)難關(guān)

       1月23日，武漢業(yè)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理沈巒峰在湖北十堰的家里開(kāi)始了近2個(gè)月的全封閉隔離，每天足不出戶，日常必需的生活物資全由社區(qū)工作人員統(tǒng)一配備?！昂钡囊咔椋梢杂脩K烈來(lái)形容，時(shí)不時(shí)聽(tīng)說(shuō)我們武漢大學(xué)同級(jí)的校友、父母的老同事確診甚至死亡，疫情離我們?nèi)绱酥?，說(shuō)不恐慌是不可能的?！鄙驇n峰說(shuō)，“2月初，公司總部開(kāi)始部分復(fù)工，武漢業(yè)務(wù)部的同事只能繼續(xù)呆在家里，但業(yè)務(wù)不等人，不能無(wú)限制地推遲。要第一時(shí)間了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況，一些春節(jié)前儲(chǔ)備的項(xiàng)目要繼續(xù)推進(jìn)，年前和客戶達(dá)成的意向也要信守承諾?！?/p>

       春節(jié)后，武漢業(yè)務(wù)部遠(yuǎn)程辦公的第一件事就是對(duì)存量客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，了解客戶的防疫、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，了解客戶的困難。一家連鎖餐飲客戶旗下70多家門店，受疫情影響全部暫停營(yíng)業(yè)。春節(jié)本應(yīng)是一年中營(yíng)收最好的時(shí)候，但目前客戶收入歸零，食材過(guò)期，而人員工資、房屋租金等都是硬性支出，損失巨大，客戶為此憂心忡忡。

       “2月初，客戶給我們償還了當(dāng)期租金，但接下來(lái)如果疫情不好轉(zhuǎn)，客戶的資金壓力會(huì)更大?？紤]到企業(yè)的實(shí)際困難，我們重新調(diào)整了后續(xù)的租金償還計(jì)劃，在關(guān)鍵時(shí)刻幫一把，盡力幫助客戶渡過(guò)難關(guān)，也是我們作為金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！鄙驇n峰表示。

       爭(zhēng)分奪秒，解決客戶燃眉之急

       3月9日，一筆1億元的融資租賃款順利打到湖北一家客戶的賬戶上，解決了客戶的燃眉之急。

       該客戶響應(yīng)了國(guó)家抗疫號(hào)召，將部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)消毒水等抗疫物資。客戶為全面恢復(fù)生產(chǎn)，需要從國(guó)外訂購(gòu)一批原材料，按照合同的約定需準(zhǔn)時(shí)付款，否則供應(yīng)商有權(quán)取消合同?！斑@家上市公司是我們的存量客戶，出現(xiàn)困難后緊急向我們求助。我們仔細(xì)分析了客戶的情況，由于客戶的體量比較大，湖北的產(chǎn)能對(duì)公司的整體影響可控，于是我們立即向公司申請(qǐng)，啟用客戶在公司的授信余額，需要重新簽署一份補(bǔ)充協(xié)議及實(shí)控人聲明。”武漢業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理向愛(ài)華表示，“客戶的授信余額即將過(guò)期，時(shí)間特別緊迫，湖北是疫情重災(zāi)區(qū)，面簽是不可能了，只能視頻簽約?！?/p>

       為了保證視頻簽約一次成功，向愛(ài)華做了充分的準(zhǔn)備，給客戶發(fā)送加密的電子版合同，制作詳細(xì)的簽約注意事項(xiàng)，對(duì)合同用印全過(guò)程進(jìn)行視頻指導(dǎo)。“簽署實(shí)控人聲明的時(shí)候很幸運(yùn)，客戶的很多工作人員還未復(fù)工，經(jīng)過(guò)多方溝通協(xié)調(diào)，還是順利地完成了簽約，最終在授信余額到期前3天放了款?！笨朔磺欣щy，和時(shí)間賽跑，急客戶所急，不放過(guò)一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這就是中建投租賃人的精神。

       現(xiàn)場(chǎng)談判，推進(jìn)業(yè)務(wù)落地

       3月11日，下著雨，早晨7點(diǎn)，武漢業(yè)務(wù)部駐守長(zhǎng)沙的業(yè)務(wù)經(jīng)理劉堯軍戴著口罩，一個(gè)人驅(qū)車前往衡陽(yáng)，兩個(gè)半小時(shí)后到達(dá)客戶公司。

       衡陽(yáng)的一家客戶急需流動(dòng)資金，春節(jié)前，劉堯軍就對(duì)客戶進(jìn)行了前期走訪和意向性的接觸，但當(dāng)時(shí)客戶與多家金融機(jī)構(gòu)都在溝通，合作意向并不明確。疫情期間，客戶因抗疫需要，運(yùn)營(yíng)并未停止，資金壓力上升，2月下旬開(kāi)始重新加速項(xiàng)目推進(jìn)。武漢業(yè)務(wù)部在不到兩周的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)遠(yuǎn)程方式完成了項(xiàng)目盡調(diào)、線上評(píng)審、項(xiàng)目審批，3月11日到了價(jià)格談判的關(guān)鍵時(shí)刻，由于雙方對(duì)一些關(guān)鍵條款有分歧，一直處于膠著狀態(tài)。

       “當(dāng)時(shí)與客戶接洽的資金方有好幾家，誰(shuí)的速度快，誰(shuí)就能達(dá)成合作，如果錯(cuò)過(guò)這個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，后續(xù)資金形勢(shì)可能會(huì)發(fā)生變化，這個(gè)時(shí)間窗口轉(zhuǎn)瞬即逝，我就想著去客戶那跑一趟。”劉堯軍表示。“能夠現(xiàn)場(chǎng)談判也是不容易，對(duì)于潛在的風(fēng)險(xiǎn)大家都不敢大意，去還是不去，就成了一個(gè)問(wèn)題。我們部門負(fù)責(zé)人開(kāi)始不同意，怕有風(fēng)險(xiǎn)，后來(lái)我們看湖南的抗疫形勢(shì)有了好轉(zhuǎn)，正好客戶也復(fù)工了，經(jīng)過(guò)慎重的考慮，同意我們?nèi)?。湖南挨著湖北，?dāng)時(shí)內(nèi)心還是比較忐忑的，現(xiàn)場(chǎng)談判那天，我戴著口罩進(jìn)入客戶公司，一個(gè)多月以來(lái)第一次見(jiàn)到那么多人，還真有點(diǎn)恍如隔世的感覺(jué)。我們是疫情發(fā)生后最早與企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)談判的，客戶很感動(dòng)，對(duì)我們公司的審批速度也非常滿意，最終順利達(dá)成了合作。”

       經(jīng)歷了兩個(gè)多月的隔離，武漢業(yè)務(wù)部將于4月7日恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公。疫情發(fā)生以來(lái)，以他們?yōu)榇淼闹薪ㄍ蹲赓U人克服困難，為客戶提供金融支持和服務(wù)，與企業(yè)共渡難關(guān)。當(dāng)前，中央已經(jīng)按下經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行“快進(jìn)鍵”。相信在不久的將來(lái)，疫情終將消散。到那時(shí)，我們武漢再見(jiàn)！